Что покрывает гарантия
При обнаружении любого из перечисленных дефектов свяжитесь с нами — мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение.

Гарантийные обязательства NEXOR распространяются на дефекты, возникшие по вине производителя при соблюдении условий эксплуатации изделия. К гарантийным случаям относятся:
Производственный брак
Дефекты материала, ошибки сборки, нарушение геометрии изделия
Появление коррозии
Появление коррозии при нормальных условиях эксплуатации
Выход из строя
выход из строя керамического картриджа смесителя в пределах гарантийного срока
Дефекты покрытия
Отслоение, потеря цвета или повреждение PVD-покрытия и хромированных поверхностей, не связанные с механическим воздействием

Что не является гарантийным случаем

Гарантия не распространяется на повреждения и неисправности, возникшие по следующим причинам:
  • Механические повреждения, полученные в результате ударов, падений или неаккуратного обращения

  • Неправильная установка изделия с нарушением рекомендаций производителя

  • Естественный износ деталей и расходных элементов при длительной эксплуатации

  • Использование изделия не по назначению или в условиях, не предусмотренных инструкцией

Если вы не уверены, является ли ваш случай гарантийным — обратитесь к нам, и мы поможем разобраться в ситуации.
Система скидок для партнёров
Размер скидки зависит от объёма закупа.
Чем больше заказ — тем выгоднее условия.
  • Свяжитесь с нами
    Отправьте сообщение на электронную почту или напишите в мессенджер (Telegram, WhatsApp). Опишите проблему, укажите наименование товара и дату покупки.
    01
  • Приложите фото или видео
    Зафиксируйте дефект — это поможет нашим специалистам быстрее оценить ситуацию и принять решение.
    02
  • Дождитесь ответа
    Мы рассмотрим обращение и свяжемся с вами. В зависимости от характера дефекта может потребоваться дополнительная информация или возврат изделия для диагностики.
    03
  • Получите решение
    При подтверждённом гарантийном случае вы выбираете удобный вариант: бесплатная замена товара на новый или полный возврат денежных средств.
    04

География поставок

  • NEXOR доставляет продукцию партнёрам по всей России. Основные регионы присутствия:

    Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Уфа, Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара. Логистика обсуждается индивидуально в зависимости от объёма и региона.
Чтобы начать сотрудничество, отправьте заявку на marketingnexor@yandex.ru. Укажите название компании, город, формат торговли (офлайн или онлайн) и интересующие категории продукции.
Менеджер NEXOR свяжется с вами в течение одного рабочего дня, предоставит актуальный каталог с оптовыми ценами и обсудит условия первого заказа.
Как стать партнёром

Часто задаваемые вопросы

Made on
Tilda